בעידן שבו אתר הוא לא רק חלון ראווה אלא אחד מנכסי המותג החשובים והגדולים ביותר שלכם, ניהול אתרים הוא כבר שירות שמחזיק את העסק בחיים הדיגיטליים. ועדיין, הרבה בעלי עסקים מתבלבלים בין ניהול אתרים אדמינסטרטיבי לבין ניהול אתרים טכני. שתי הפעולות נשמעות דומות אבל מדובר בעולמות שונים לחלוטין. יש אנשי מקצוע רבים שמבצעים את שני התפקידים, אבל חשוב לעמוד על ההבדלים ביניהם ולהבין איזה סוג של ניהול אתר אתם צריכים.

גם אם יש לכם מנהל אתר, אם הוא עושה רק תחזוקת תוכן בסיסית ולא מטפל בצד הטכני, האתר שלכם ממשיך להתיישן, להתבלות ולהיתקע מבחינת חוויית משתמש. אתר שלא מתעדכן מאבד מהעיצוב שלו, חוויית המשתמש שלו, מהביצועים שלו ומהאטרקטיביות שלו מבחינת גוגל והלקוחות. אתר חי חייב תנועה, חידושים, אופטימיזציה והתקדמות. בדיוק כמו העסק שלכם.

אז בואו נעשה סדר.

מה זה ניהול אתרים אדמינסטרטיבי?

ניהול אדמינסטרטיבי הוא הרובד הראשון של תחזוקת אתר. זהו ניהול תכנים יומיומי שתפקידו לשמור על סדר, רעננות ואסתטיקה.

ניהול אדמינסטרטיבי כולל פעולות כמו העלאת מוצרים, עדכון קטגוריות, תיקון שגיאות כתיב, הוספת תמונות, ריענון הנראות של דף הבית, עדכון קופונים ומחירים כולל מבצעים, כתיבת פוסטים ויצירת דפי נחיתה בסיסיים. אתם מקבלים אתר מסודר ונקי שנראה טוב לכל המבקרים. לעיתים, מנהל אתר גם יעשה עבורכם ניהול סושיאל, מה שיכול להפוך את מהלך השיווק להרבה יותר פשוט ונוח עבורכם.

אחד הנושאים החשובים ביותר בניהול אדמינסטרטיבי הוא נראות ותדמית. הקפדה על אסתטיקה, סידור תוכן בצורה סימטרית, חוויית משתמש נקייה ונוחה, יצירת סדר בין דפים, עיצוב אחיד ושפה ויזואלית קבועה. אתר שנראה טוב מרגיש מקצועי יותר ובונה אמון.

ניהול אתרים אדמינסטרטיבי גם כולל פעמים רבות קידום אורגני ברמת הכתב: שזירת ביטויי מפתח, יצירת היררכיה קטגורית, פירורי לחם, תגיות מטא ועוד. כל הטוב הזה מעלה את הדירוג שלכם בגוגל, ועוזר ללקוחות למצוא אתכם יותר בקלות. יש לציין של- SEO יש גם פעולות טכניות שמצריכות אופטימיזציה קבועה, ובכל זאת חובה ליצור תוכן איכותי ללקוחות ולעמוד בתקנות של גוגל, כדי שהאתר שלכם באמת יופיע בחזית וגם יסקרן ויעניין את הלקוחות.

ניהול אדמינסטרטיבי מתאים לעסקים שלא צריכים פיתוחים מורכבים אלא עבודה יומיומית, שוטפת ומדויקת שמחזיקה את האתר פעיל ומעודכן.

מה זה ניהול אתרים טכני?

כאן אנחנו נכנסים לרובד עמוק בהרבה. ניהול טכני הוא שכבת הפיתוח, הביצועים והמבנה שמחזיקים את האתר יציב ומודרני. הוא מתמקד בכל מה שמתחת למכסה המנוע.

ניהול טכני כולל פיתוחים בקוד, פתרון תקלות, יצירת פונקציות מותאמות אישית, בנייה מחדש של חלקים באתר, חיבור בין מערכות, שיפור מהירות טעינה, הגדרות אבטחה, גיבויים, אבטחה מתקדמת, נגישות ועמידה בתקנות פרטיות. הוא כולל גם שדרוג מערכות, טיפול בשגיאות שרת, תיאום בין תוספים, אופטימיזציה לחוויית משתמש ואופטימיזציה ל-SEO.

אופטימיזציית SEO זה החלק הטכני של הקידום האורגני. הוא כולל ביטול ריקווסטים, דחיסת תמונות, טיפול והגשת מפת אתר, הקפדה על טאגים נכונים ועוד. כל הצעדים הללו חשובים מאוד, כי הם אלו שמפרידים בין אתר שגוגל נותן לו דירוג של 75 לבין אתר שגוגל נותן לו דירוג של 90.

המטרה של ניהול טכני היא לשמור על אתר חזק, מהיר, מאובטח ויציב. אתר שלא נופל, לא זז לאט ולא מייצר תקלות לכל מי שנכנס אליו. אתר שמוכן לגדילה ומסוגל לעבור התאמות ופיתוחים עתידיים בלי קריסה.

ניהול טכני הוא מה שמבטיח שהאתר שלכם לא נשאר מאחור בעולם שבו טכנולוגיה משתנה כל הזמן.

איזה ניהול אתרים אתם צריכים?

הבחירה שלכם תלויה בגודל האתר, במורכבות שלו ובמטרות של העסק. כדי שלא תצטרכו לנחש, הנה חלוקה ברורה יותר:

ניהול אתרים אדמינסטרטיבי מתאים לכם אם:
• האתר שלכם יחסית פשוט מבחינת מבנה
• אתם מעלים מוצרים ודפים חדשים לעיתים קרובות
• אתם צריכים סדר, ניקיון, אסתטיקה וחוויית משתמש נקייה
• אין לכם זמן להתעסק באתר או שאתם פחות מתחברים לטכנולוגיה
• האתר עובד טוב ואין לכם צורך בפיתוחים מיוחדים

ניהול אתרים טכני מתאים לכם אם:
• אתם אתר קומרס, קטלוגי או אתר מורכב
• יש לכם תקלות מידי פעם, עמודים שנופלים, תוספים שלא מסתדרים, בעיות בעיצוב ובחוויה של הלקוח
• הביצועים של האתר יורדים ואתם צריכים שיפור מהירות
• אתם רוצים לפתח אזורים חדשים באתר
• יש צורך בחיבורים בין מערכות כמו CRM סליקה, משלוחים וכדומה
• אתם רוצים לעמוד בתקני נגישות ופרטיות

ניהול משולב מתאים לעסקים שרוצים אתר שממשיך להתקדם. אתם מקבלים גם ניהול תוכן ונראות וגם יכולת לפתח ולשדרג. עסקים שמוכרים אונליין, חברות שמעדכנות קטלוגים או מותגים שגדלים בקצב קבוע כמעט תמיד צריכים שילוב.

מה באמת מקבלים בניהול אתרים מקצועי?

בעולם בו כל אתר הוא מוצר חי, ניהול אתרים מקצועי נותן לכם שקט נפשי ותוצאות אמיתיות. הנה עשרה דברים שאתם מקבלים כשמנהל אתר מקצועי עובד אצלכם:

1. אתר שמתעדכן בזמן, תמיד נראה טוב ותמיד מרגיש חי
2. עיצוב עקבי ושפה ויזואלית שמחזקת את המותג
3. עלייה בביצועים ובמהירות האתר
4. טיפול שוטף בבעיות לפני שהן הופכות לנזק
5. הגנה מאיומי סייבר ונפילות מערכת
6. תפעול מלא של מוצרים, דפים וקטגוריות
7. חוויית משתמש טובה שמגדילה המרות
8. אתר שמוכן לקידום אורגני ושיווק
• יכולת פיתוח לאזורי תוספת בעתיד
• מעקב שוטף שמבטיח שהאתר לא נשאר מאחור

למה זה חשוב כל כך?

אתרים הם כמו חנויות פיזיות. אם אף אחד לא מסדר, מנקה, מתקן ושומר עליהם, הם נראים רע, מתיישנים ומפסיקים למכור. לקוחות מרגישים הכל. אתר שמתעדכן מבחינת עיצוב ותוכן משדר אמינות ומקצועיות. אתר שלא מתעדכן מרגיש תקוע.

בנוסף, גוגל מענישה אתרים איטיים, מוזנחים ולא בטוחים. ניהול שוטף הוא חלק בלתי נפרד מקידום אורגני חכם.

למה חשוב לעבוד עם מנהל אתרים מקצועי?

מנהל אתרים טוב מביא אתכם למקום אחר לגמרי. הוא מכיר בעיות שאתם אפילו לא יודעים שקיימות. הוא רואה עשרות אתרים בשנה ולכן יודע מראש מה עלול לקרות ומה הדרך החכמה לטפל בזה. הוא יודע איך ליצור יציבות, מהירות ואחידות שתומכת במכירות ובעסק כולו.

זה לא רק שירות. זה שותף טכנולוגי שמחזיק אתכם יציבים.

רוצים אתר שמתפקד כמו עסק חי ולא כמו קובץ ישן באינטרנט?

אנחנו בעדן אינק מתמחים בניהול אתרים על כל הרבדים שלו, החל מניהול אדמינסטרטיבי שוטף ועד פיתוחים טכניים מורכבים. נלווה אתכם יד ביד, נבחן את הצרכים של העסק שלכם ונבנה מערכת שתומכת בצמיחה שלכם לטווח ארוך.

אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר ולגלות איזה סוג ניהול אתרים מתאים לעסק שלכם ולמה זה יכול לשנות את כל החוויה הדיגיטלית שלכם.