שיווק דיגיטלי הוא כבר מזמן לא שאלה של כן או לא. השאלה האמיתית היא איפה כדאי להשקיע את הכסף ואיך לעשות את זה בצורה חכמה?

הרבה בעלי עסקים מתחילים במקום הלא נכון או גרוע מזה, מפסיקים אחרי חודש כי "זה לא עבד". אבל קידום ממומן בגוגל או קידום ממומן במטא ובמיוחד שילוב של השניים יכול להיות מכונת מכירות מטורפת, אבל רק אם בונים אותו נכון, מתאימים אותו לסוג העסק ולמטרה, ומבינים את ההבדל בין גוגל למטא.

גוגל הוא שיווק מבוסס כוונה. הלקוח מחפש. אתם מופיעים.
מטא הוא שיווק מבוסס סיפור. אתם מופיעים. הלקוח מתעניין.

שני העולמות חשובים. הם פשוט עובדים אחרת. עדיין מתלבטים? המשיכו לקרוא.

למי בכלל מתאים קידום ממומן?

קידום ממומן מתאים כמעט לכל עסק, אבל הוא הכי משתלם לעסקים שיש להם מוצר ברור, הצעה מסודרת ויכולת לתת מענה מהר. לדוגמה חנות אונליין שמוכרת בגדים, קליניקה שמקבלת לקוחות באותו שבוע, קוסמטיקאית, מאמן כושר, עו"ד משפחה, רופא שיניים, מרכז אסתטיקה, קורסים דיגיטליים, סדנאות, וגם עסקים שמוכרים שירותי פרימיום כמו בניית אתרים או ליווי עסקי.

הסיבה שזה עובד טוב לעסקים האלה היא שהם יודעים מה הם מוכרים ולמי. ברגע שההצעה ברורה, קידום ממומן פשוט מביא עוד אנשים לראות אותה. אם העסק עדיין לא יודע מה הוא מוכר, לא סגור על מחיר ולא ברור מה הוא מבטיח ללקוח, גם קמפיין של עשרת אלפים שקל לא יעזור.

קידום ממומן בגוגל

קידום ממומן בגוגל מתאים לעסקים שרוצים שאנשים שיחפשו אותם ימצאו אותם. כלומר לקוחות עם צורך עכשיו. מישהו שמחפש אינסטלטור ברמת גן, ייעוץ הנקה בקריות, חנות פרופילים מאלומיניום, רכישת מדפסת לייזר לעסק, טכנאי מחשבים ירושלים. הוא כבר בא עם כוונה. לכן אחוזי ההמרה בקמפיינים כאלה לרוב יותר גבוהים.

אחד היתרונות הגדולים של קידום ממומן בגוגל הוא שניתן לעבוד לפי ביטויי חיפוש מאוד חכמים ולהגיד למערכת בדיוק מי אתם רוצים שיופיע לכם. לדוגמה:

• קידום ממומן בגוגל לעסק קטן
• בניית אתר לעסק בתל אביב
• שירות ניקיון משרדים חיפה
• רכישת תכשיטים אונליין
• הדברת עכברים מחיר
• טיפול פנים ראשון לציון

כלומר, אתם יכולים לפגוש את הלקוח בדיוק ברגע שהוא מחפש את מה שאתם מציעים. זה רגע זהב.

מעבר למודעות החיפוש הרגילות, חשוב לדעת שיש עוד כלים בתוך גוגל:

• Google Merchant – אם יש לכם חנות אונליין ואתם רוצים להציג את המוצרים שלכם ישירות בתוצאות החיפוש עם מחיר ותמונה. כלי מעולה וחשוב לאתרי קומרס.

• רשת המדיה של גוגל Display – מאפשרת להציג באנרים באתרים שונים, ולבצע רימרקטינג למי שכבר נכנס לאתר ולא קנה.
  
• יוטיוב – אם אתם רוצים לשלב וידאו ולתפוס לקוחות גם ברמת מודעות וגם ברמת חיפוש.

במילים אחרות גוגל היא חברת פרסומות שמתחזה למנוע חיפוש. יש לה אקו סיסטם שלם שיכול להוביל את הלקוח מהרגע שהוא מכיר אתכם ועד הרכישה. בעולם שבו כולם מחפשים בגוגל, כדאי מאוד להכיר את הכלים הללו מקרוב.

קידום ממומן במטא

כאן אנחנו בעולם אחר לגמרי. קידום ממומן במטא לא מבוסס על חיפוש, אלא על יצירת התעניינות וחשיפה עם מוניטין גבוה. אתם מציגים את העסק לאנשים שלא חיפשו אתכם עכשיו אבל יכולים להיות לקוחות מעולים. זה מצוין לעסקים שרוצים לבנות מותג, לייצר קהילה, להיראות כל הזמן, להיתפס כעסק פעיל וחי.

אבל… יש כאן משהו שחייבים להבין. מטא היא פלטפורמה ויזואלית. מי שלא משקיע בתוכן לא יראה תוצאות.

כדי שקמפיין יעבוד צריך שיהיו לכם סרטונים טובים, רילסים, סטוריז, שפה מיתוגית, עמוד נחיתה טוב וכמובן קריאייטיב. לפעמים בעל העסק יכול לצלם את עצמו וזה בסדר ואפילו עובד טוב כי זה אותנטי. אבל מי שרוצה להיראות פרימיום יצטרך לצלם יום צילום, להביא צלמת, תאורה, אולי דוגמנים, אולי משפיען… זה נכון במיוחד לקליניקות, למותגי אופנה, לאסתטיקה וגם לעסקים שפונים לחו"ל ורוצים להיראות בינלאומיים.

לפעמים, אנשים אומרים שמטא יותר זולה מגוגל וזה לא תמיד נכון. התקציב בפלטפורמה אולי זולה יותר, אבל ההפקה של החומר למודעה בדרך כלל יקרה יותר. זה קצת כמו טלוויזיה של פעם, רק שהיום היא עובדת ברילסים. צריך להיראות טוב כדי להצליח טוב, זה המוטו.

עוד דבר חשוב. מטא מביאה גם לידים וגם נוכחות. אנשים מתחילים לזהות אתכם, עוקבים, שומרים, חוזרים אחרי שבועיים, שולחים הודעה, קונים אחרי החודש השלישי. זה לא תמיד קמפיין של היום למחר. זה קרה כבר להרבה עסקים שאמרו שהקמפיין לא עבד, ואחרי חודש קיבלו מייל מלקוחה שאמרה שהיא עוקבת כבר זמן ורק עכשיו החליטה להזמין. זה הכוח של מטא.

אז מה עדיף?

התשובה הכנה היא שגם וגם 😉.

קידום ממומן בגוגל – כדי לתפוס לקוחות מוכנים. אפויים היישר מהתנור.

קידום ממומן במטא – כדי לבנות מותג ולחמם קהל. ליצור נוכחות מרשימה של מותג מדהים, שלקוחות יתלהבו להכיר ולהתחבר אליו.  

אם אין תקציב לשתי הפלטפורמות, עדיף להתחיל עם קידום ממומן בגוגל אם יש לכם עסק שמקבל לקוחות לפי צורך או שאתם מספקים שירותים בלבד.

כדאי להתחיל עם קידום ממומן במטא אם אתם מוכרים מוצר ויזואלי או מהווים מותג שחייב חשיפה כל הזמן, "מוכר עם העיניים".

איך בונים תקציב חכם?

אין מספר אחד, אבל כדי שקמפיין יהיה מדיד צריך לפחות 2,000 ש"ח בחודש לכל פלטפורמה, וזה באמת המינימום. פחות מזה זה סביר רק אם מטרתכם לבדוק קריאייטיב או לחמם קהל, אבל קשה להסיק מסקנות.

חמישה טיפים לבניית תקציב:

1. דבר ראשון – מגדירים מטרה לקמפיין
2. בגוגל – בודקים מה העלות לליד או לרכישה בתחום שלכם
   במטא – משקיעים תקציב כפול מזה
3. משאירים כסף לניסויים של קהלים ומודעות – כי לפעמים מודעה אחת עובדת פי שלוש
4. משקיעים קודם כל בתוכן – כי מודעה טובה חוסכת תקציב
5. נותנים לקמפיין לרוץ – לפחות שבועיים, לפני שמחליטים אם עובד או לא עובד

וכל סוף חודש עוברים על הסטטיסטיקות והמידע, מסיקים מסקנות ומשפרים לחודש הבא. זה ניסוי וטעייה עד שמצליחים, אבל ברגע שמצליחים השמיים הם הגבול.

למה כדאי לעבוד עם קמפיינר?

קמפיין ממומן מצריך ניהול קבוע וכישורים שלא תמיד יש לכם בנמצא. זה גם מפחיד, קצת דומה להימורים אם לא באמת מבינים בזה.  

אבל… קמפיינר טוב כן יודע לקרוא את הנתונים, לעשות אופטימיזציה, לאתר ולהסביר לכם איך לייצר תוכן טוב שימכור, לבנות קמפיין מבוסס קהל יעד נכון עם סגמנטציה יסודית וטרגוט מעמיק, לבדוק למה קבוצת מודעות מסוימת הפסיקה לעבוד ואפילו ליצור קשר עם גוגל ומטא אם יש בעיה כדי למצוא פתרון. הוא בעצם האיש עם העיניים על המערכת.

עוד יתרון חשוב הוא שקמפיינר שמנהל כמה חשבונות רואה מה עובד אצל אחרים ומביא את זה אליכם. שכיר בתוך החברה רואה רק את האתר שלכם ולא תמיד יידע מה קורה בשוק.

ומה עם טיקטוק ולינקדאין?

טיקטוק זו פלטפורמה מעולה לעסקים שפונים לקהל צעיר או מבוגר, ובעיקר למכירה של מוצר שהוא ויזואלי מאוד. היא מצוינת גם למי שרוצה לבנות מותג סביב פרסונה. היתרון שלה הוא חשיפה מטורפת גם בתקציבים קטנים, אבל… היא דורשת הרבה תוכן וידאו שוטף. מי שלא מייצר וידאו, לא יעבוד לו טיקטוק.

לינקדאין היא ממש ההיפוך הגמור. היא רשת חברתית שמתאימה לעסקים ,B2B ליועצים, למשרדי עו"ד, להייטק, לחברות נדל"ן, לחברות גיוס ולמי שמוכר לשדרה הניהולית. היא יותר יקרה לקליק אבל מביאה קהל הרבה יותר איכותי.

אז לאן העסק שלכם מתאים? אם אתם מוכרים קורס לשיווק דיגיטלי לנשות עסקים, עדיף טיקטוק ומטא.

לעומת זאת, אם אתם מוכרים מערכת SAAS לניהול משאבי אנוש, עדיף לינקדאין וגוגל.

איפה נכנס קידום אורגני?

גם כשעושים קידום ממומן, תמיד כדאי להשקיע בקידום אורגני. קודם כל כי זה מוריד עלויות פרסום בטווח הארוך. שנית כי אנשים שרואים מודעה ילכו לבדוק אתכם בגוגל.

אנחנו תמיד אומרים שממומן טוב – נשען על אורגני טוב יותר.

אם אין לכם שם כלום, זה מחליש אתכם. אתר טוב, מאמרים, כתבות יח"צ ורשתות חברתיות פעילות הופכים את הממומן להרבה יותר חזק.

סיכום

קידום ממומן בגוגל וקידום ממומן במטא הם שני כלים שונים לגמרי. הראשון תופס את הלקוח כשיש לו צורך. השני בונה אתכם כמותג שהוא חלק מהפיד ומהחיים של הלקוח. שניהם חשובים. שניהם עובדים. ההבדל הוא באסטרטגיה, בתוכן ובכמה אתם מוכנים להשקיע בהפקה.

אם אתם לא רוצים להתבלבל, הדרך הכי טובה להתחיל היא לבדוק איפה הלקוחות שלכם נמצאים היום, מה מצב התוכן שלכם, האם יש לכם בכלל סרטונים טובים ואיזה שירות אתם רוצים למכור עכשיו.

משם אפשר לבנות תוכנית.

רוצים להתחיל? אנחנו בעדן אינק נשמח לעזור. צרו קשר לפרטים נוספים.